ການສຶກສາກໍລະນີກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ

ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງລົ້ມເຫລວກັບ Landbot ແລະສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະເຮັດກ່ຽວກັບມັນ.

ບໍ່ດົນມານີ້ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຂຽນບົດຄວາມກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອ (FCX). ສຳ ລັບຄວາມແປກໃຈຂອງຂ້ອຍ, ມັນໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈສູງຈາກຄົນທົ່ວໂລກ. ເຖິງແມ່ນວ່າ Medium ໄດ້ຊ່ວຍໃນການເຜີຍແຜ່ ຄຳ ວ່າ:

FCX ແມ່ນແນວຄຶດຄືແນວຂອງທຸລະກິດທີ່ສືບຕໍ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງຕໍ່ລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມແລະໃນຊ່ອງທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ໄດ້ກະຕຸ້ນພວກເຮົາໃຫ້ສ້າງ Landbot.io. ສະນັ້ນຫລັງຈາກເຜີຍແຜ່ໂພສຕ໌, ພວກເຮົາໄດ້ພິຈາລະນາຕົນເອງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາເຮັດກ່ຽວກັບ FCX. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ ໜ້າ ຕົກໃຈ ສຳ ລັບພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ຮູ້ວ່າ Landbot.io ແມ່ນມາຈາກຄວາມບໍ່ສະຖຽນລະພາບ, ຍ້ອນວ່າມັນເປັນຄວາມເຈັບປວດແທ້ໆ.

ເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງພວກເຮົາລົ້ມເຫລວ, ທ່ານຈະຕ້ອງມີສະພາບການນ້ອຍໆກ່ຽວກັບ Landbot.io

ພາລະກິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສ້າງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກໂດຍການໃຊ້ອິນເຕີແນັດ (ສົນທະນາ). ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະຄິດໃຫຍ່, ແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນນ້ອຍ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງສຸມໃສ່ ໜ້າ ດິນ, ໜຶ່ງ ໃນເຄື່ອງມືທົ່ວໄປທີ່ສຸດໃນໄລຍະຕົ້ນໆຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ. ມັນກໍ່ແມ່ນບໍລິສັດທີ່ມີປະສົບການ ທຳ ອິດທີ່ສະ ໜອງ ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງພວກເຂົາ.

ຄັ້ງ ໜຶ່ງ ທ່ານ Reid Hoffman ກ່າວວ່າ“ ຖ້າທ່ານບໍ່ອາຍຈາກຜະລິດຕະພັນລຸ້ນ ທຳ ອິດຂອງທ່ານ, ທ່ານກໍ່ໄດ້ເປີດຕົວຊ້າເກີນໄປ.” ມັນແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນເຫດຜົນຫຼັກທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເປີດຕົວ Landbot.io ລຸ້ນ ທຳ ອິດໃຫ້ໄວທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ແທ້ຈິງຈາກຜູ້ໃຊ້. ໃນບາງລະດັບ, ມັນໄດ້ເຮັດວຽກ. ພວກເຮົາໄດ້ເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນລ່າສັດໃນເດືອນກໍລະກົດ, ແລະເຖິງວ່າຈະມີວັນທີ່ເປີດຕົວພວກເຮົາໄດ້ຮັບ +1700 upvotes. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທັນທີຫຼັງຈາກການເປີດຕົວພວກເຮົາຮູ້ວ່າພວກເຮົາຫາກໍ່ເຮັດຜິດພາດ: ການເປີດຕົວໄວເກີນໄປ.

ຜູ້ໃຊ້ PH ຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍກ່ຽວກັບ Landbot, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໄດ້ຮູ້ສຶກອຸກອັ່ງໃຈຫຼັງຈາກປະສົບການ ທຳ ອິດ. ນີ້ແມ່ນບາງ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບ:

ພວກເຮົາໄດ້ຮູ້ກ່ຽວກັບລັດ Landbot ໃນໄລຍະຕົ້ນໆທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ໃຊ້ເວລາ ທຳ ອິດ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ. ແຕ່ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ຈະຍອມຮັບຄວາມບົກຜ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນແລະຕິດກັບພວກເຮົາ. ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນວ່າເມື່ອຄວາມໄວຂອງພວກເຮົາໄດ້ຜ່ານໄປ, ການຈະລາຈອນຂອງຜູ້ໃຊ້ຫຼຸດລົງ, ແລະຜູ້ຄົນບໍ່ໄດ້ ນຳ ໃຊ້ແພລະຕະຟອມຫຼາຍເທົ່າທີ່ພວກເຮົາຈິນຕະນາການ. ມີຄວາມຜິດພາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງລະຫວ່າງການສື່ສານແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ໃຊ້.

ພວກເຮົາໄດ້ຂາຍ Landbot ຍ້ອນວ່າມັນເປັນອະນາຄົດຂອງ ໜ້າ ດິນ (ເຊິ່ງຂ້ອຍເຊື່ອວ່າມັນຈະເປັນທີ່ສຸດ). ແຕ່ຄວາມເປັນຈິງແລ້ວແມ່ນວ່າ, ຜະລິດຕະພັນໃນປະຈຸບັນແມ່ນຢູ່ໄກຈາກລັດທີ່ມັນຄວນຈະເປັນເພື່ອໃຫ້ ຄຳ ສັນຍາທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງເຮັດ. ບັນຫາຄວາມຜິດພາດແລະຂໍ້ບົກຜ່ອງກ່ຽວກັບ UX, ຂະບວນການທີ່ບໍ່ມີຢູ່ເທິງເຮືອ, ຂະບວນການສັບສົນແລະຕ້ານອາຄານ ທຳ ມະຊາດທີ່ສັບສົນທັງ ໝົດ ບັນຫາເຫລົ່ານີ້ ກຳ ລັງເຮັດໃຫ້ຊີວິດຄືກັບນະລົກ ສຳ ລັບ 90% ຂອງຜູ້ ນຳ ໃຊ້ ໃໝ່.

ຖ້າພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະສ້າງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຄວາມກ້າຫານ, ປະຈຸບັນຂອງ Landbot ແນ່ນອນຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ສິ່ງນັ້ນເກີດຂື້ນ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າ, ຫຼັງຈາກຕື່ນຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະປະຕິບັດແລະແກ້ໄຂສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ຕໍ່​ໄປ

ໃນຖານະເປັນ CEO ແລະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Landbot.io, ຂ້ອຍຕ້ອງການແບ່ງປັນກັບຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນ (ໃນປະຈຸບັນແລະອະນາຄົດ) ບາງການປ່ຽນແປງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດ:

  • ໂຫມດ BETA. ເລີ່ມແຕ່ມື້ນີ້, Landbot ຈະປ່ຽນເປັນໂຫມດເບຕ້າສ່ວນຕົວ. ພວກເຮົາໄດ້ປິດການເຂົ້າເຖິງເວທີໂດຍກົງ ສຳ ລັບຜູ້ ນຳ ໃຊ້ ໃໝ່. ພວກເຂົາສາມາດຈອງລາຍຊື່ລໍຖ້າຂອງພວກເຮົາ ສຳ ລັບ Landbot 1.0 ທີ່ຈະມາເຖິງ. ພວກເຮົາຈະແກ້ໄຂບັນຫາຫຼັກໆຂອງເວທີປະຈຸບັນໃຫ້ໄວທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ແລະຈະສົ່ງການເຊື້ອເຊີນໄປເທື່ອລະກ້າວເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເບຕ້າເຂົ້າເຖິງເວທີທີ່ໂປໂລຍແລະດີກວ່າເກົ່າ.
  • ລາຄາ ໃໝ່. ຂໍຂອບໃຈກັບ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຈາກຜູ້ ນຳ ໃຊ້ໃນຕອນຕົ້ນຂອງພວກເຮົາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ປ່ຽນແປງເຊັ່ນດຽວກັນກັບລາຄາຂອງພວກເຮົາ. ຕອນນີ້ໃນແຜນ Sandbox (ບໍ່ເສຍຄ່າ), ຜູ້ໃຊ້ ໃໝ່ ສາມາດໄດ້ຮັບການ ນຳ ທີ່ບໍ່ ຈຳ ກັດແລະທາງເລືອກໃນການຝັງ Landbot ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາເອງ.
  • Landbot 1.0. ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກ່າວມາກ່ອນ, ພວກເຮົາ ກຳ ລັງກະກຽມ Landbot 1.0 ເຊິ່ງບໍ່ແມ່ນຊື່ສຸ່ມ; ພວກເຮົາຕ້ອງການໂທຫາມັນ, ເພື່ອເຕືອນພວກເຮົາວ່າພວກເຮົາລົ້ມເຫລວໃນຮຸ່ນ ທຳ ອິດແລະ Landbot 1.0 ຈະເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ແທ້ຈິງ ສຳ ລັບພວກເຮົາທີ່ຈະສົ່ງມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາ ກຳ ລັງອອກແບບ ໃໝ່ ໃນຂັ້ນຕອນການກໍ່ສ້າງ bot ທັງ ໝົດ. ພວກເຮົາຍັງຈະເພີ່ມຄຸນລັກສະນະ ໃໝ່ ເຊັ່ນລະບົບແມ່ແບບທີ່ມີ ໜ້າ ດິນກ່ອນ ໜ້າ, ມີທາງເລືອກຫລາຍຂຶ້ນໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວ, ແລະອື່ນໆ, ຕິດຕາມການອັບເດດໃນອະນາຄົດ!
ການອອກແບບຂອງຜູ້ສ້າງ bot ໃໝ່ ໃນ Landbot 1.0
  • ແບ່ງປັນການຮຽນຮູ້. ພວກເຮົາຕ້ອງການສ້າງອະນາຄົດຂອງປະສົບການການສົນທະນາຮ່ວມກັນກັບຜູ້ຊົມໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເປັນຜູ້ ທຳ ອິດທີ່ທົດລອງໃຊ້ກໍລະນີ ໃໝ່ ຂອງການໂຕ້ຕອບການສົນທະນາ. ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຮຽນຮູ້ທັງ ໝົດ ຈະຖືກແບ່ງປັນໃຫ້ກັບຊຸມຊົນເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການຂອງພວກເຮົາ.
  • ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ທ່ານຈະເປັນຜູ້ໃຊ້ເບຕ້າ ທຳ ອິດທີ່ທົດລອງໃຊ້ຄຸນລັກສະນະ ໃໝ່ ຂອງ landbot 1.0 ແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຈັດຮູບແບບຂອງສິນຄ້າລຸ້ນຕໍ່ໄປ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ໃນປະຈຸບັນມັກການລໍຖ້າ Landbot 1.0 ລຸ້ນ ໃໝ່, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດລົງທະບຽນລໍຖ້າແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງການຈາກພວກເຮົາໃນມື້ເປີດຕົວຢ່າງເປັນທາງການ. ສຸດທ້າຍ, ເພື່ອເປັນລາງວັນ ສຳ ລັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງທ່ານໃນພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະອອກແບບ VIP Badge ສະເພາະທີ່ຈະປາກົດຢູ່ເທິງ ໜ້າ ດິນຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ.

ຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ໂພດນີ້ສັ້ນ, ສະນັ້ນຂໍ້ມູນພຽງພໍ ສຳ ລັບມື້ນີ້. Landbot ກຳ ລັງເລີ່ມຕົ້ນ, ຂໍໃຫ້ສ້າງອະນາຄົດຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີ ກຳ ລັງໃຈ ນຳ ກັນ

ດີ​ທີ່​ສຸດ,

Jiaqi, CEO ແລະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Landbot.io

ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ສົນໃຈກ່ຽວກັບ Landbot 1.0 ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນເຂົ້າໃຊ້ເບຕ້າທີ່ນີ້.