8 ສິ່ງທີ່ CEO ຫ່າງໄກສອກຫຼີກເຮັດແຕກຕ່າງກັນ

ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຄິດຈະໄປໄກ, ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ ນຳ ໄລຍະໄກປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ…

ໃນຕົ້ນເດືອນນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໂອ້ລົມກັບ CEO ທີ່ ກຳ ລັງຊອກຫາການຫັນປ່ຽນບໍລິສັດຂອງນາງໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກໃນປີ ໜ້າ. ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດບອກໄດ້ວ່ານາງລັງເລໃຈ - ບາງທີອາດມີຄວາມຮູ້ສຶກກັງວົນໃຈກ່ຽວກັບມັນ. ນາງບໍ່ເຄີຍເຮັດວຽກບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກກ່ອນ.

ນາງຖາມຂ້ອຍວ່າ:

"Claire, CEO ຂອງບໍລິສັດທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກຕ້ອງເຮັດແນວໃດແຕກຕ່າງກັນ?"

ຂ້ອຍ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປ່ຽນທັດສະນະຫລືການປະພຶດຂອງຂ້ອຍບໍ?” ນາງໄດ້ອະທິບາຍ. "ຂ້ອຍຕ້ອງເຮັດຫຍັງໃນຖານະເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຮົາປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຄືກັບວ່າພວກເຮົາຢູ່ຮ່ວມກັນ?"

ຂ້ອຍຕ້ອງຢຸດຊົ່ວຄາວແລະຄິດກ່ຽວກັບ ຄຳ ຖາມຂອງນາງເປັນເວລາ ໜຶ່ງ ນາທີ.

ເຖິງແມ່ນວ່າຂ້ອຍເຄີຍເປັນ CEO ຂອງບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກເປັນເວລາເກືອບສີ່ປີແລ້ວ, ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍຄິດຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກຕ້ອງການທຽບກັບສິ່ງທີ່ CEO ຮ່ວມກັນຮຽກຮ້ອງ. ແຕ່ເມື່ອຖາມ ຄຳ ຖາມ, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າມີບາງສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເອົາໃຈໃສ່ເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ແລະ, ຂ້ອຍໄດ້ສັງເກດເຫັນ CEO ອື່ນໆຂອງບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກທີ່ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.

ນີ້ບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າ CEO ທີ່ຢູ່ຮ່ວມກັນແມ່ນໂລກນອກເຫນືອຈາກ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກ - ມັນພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຢູ່ລອດໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຮັດບາງຢ່າງ. ທ່ານຕ້ອງເຮັດໃນສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງເລັກນ້ອຍ.

ອີງຕາມສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າພະຍາຍາມປະຕິບັດຕົວຈິງແລະສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສັງເກດເຫັນຈາກ CEO ອື່ນໆທີ່ເປັນຜູ້ ນຳ ບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ນີ້ແມ່ນ 8 ຢ່າງທີ່ຜູ້ ນຳ ທາງໄກເຮັດແຕກຕ່າງ…

ຂຽນມັນ, ຢ່າເວົ້າມັນ.

ໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກ, ຂ້ອຍໃຊ້ເວລາ 90% ຂອງການຂຽນວັນເວລາຂອງຂ້ອຍ. ແນ່ໃຈວ່າ, ຂ້ອຍ ກຳ ລັງຂຽນຂໍ້ຄວາມ blog, ບັນທຶກຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າແລະອື່ນໆ…ແຕ່ຂ້ອຍຂຽນຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ກັບທີມງານຂອງພວກເຮົາ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະຂຽນຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບການພັດທະນາທຸລະກິດ, ວິທີການທີ່ພວກເຮົາ ດຳ ເນີນການທາງດ້ານການເງິນ, ຫຼືການທົດລອງ ໃໝ່ ທີ່ພວກເຮົາຄວນພະຍາຍາມກັບການຕະຫຼາດ. ຂ້ອຍຈະຄິດກ່ຽວກັບແນວຄິດຜະລິດຕະພັນ ໃໝ່ ຫຼືວິຈານວິທີການບໍລິການລູກຄ້າກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ - ເປັນລາຍລັກອັກສອນ. ຖ້າພວກເຮົາເປັນບໍລິສັດທີ່ຕັ້ງຢູ່ຮ່ວມກັນ, ສິ່ງຂອງສ່ວນໃຫຍ່ນີ້ຈະເກີດຂື້ນໃນຮູບແບບຂອງການປະຊຸມຫລືສົນທະນາກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຂຶ້ນຢູ່ໂຕະຂອງພວກເຂົາ. ຫຼືບາງທີຂ້ອຍອາດຈະເອົາໂທລະສັບຖ້າຄົນນັ້ນຢູ່ຊັ້ນອື່ນ. ແຕ່ຢູ່ໃນບໍລິສັດຫ່າງໄກບໍ? ທ່ານຂຽນມັນອອກ.

"ການເປັນນັກຂຽນທີ່ດີແມ່ນພາກສ່ວນທີ່ ສຳ ຄັນຂອງການເປັນຜູ້ເຮັດວຽກທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກ." - Jason Fried & David Heinemeier Hansson, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Basecamp

Jason ແລະ David, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Basecamp, ເອົາໃຈໃສ່ເລື່ອງນີ້ໃນປື້ມທີ່ຂາຍດີທີ່ສຸດ, Remote. ແຕ່ການເປັນນັກຂຽນທີ່ດີບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ສ່ວນ ສຳ ຄັນຂອງການເປັນຜູ້ເຮັດວຽກທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກເທົ່ານັ້ນ - ມັນກໍ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບການເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ຫ່າງໄກທີ່ດີເຊັ່ນກັນ.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສັງເກດເຫັນດ້ວຍຕົວເອງໃນແບບທີ່ Jason ແລະ David ທັງສອງ ນຳ ພາ Basecamp, ໃນຖານະເປັນບໍລິສັດ. ຂ້ອຍຖືກດຶງເຂົ້າໄປໃນບໍລິສັດ Basecamp HQ Project ຂອງບໍລິສັດທັງ ໝົດ ຂອງພວກເຂົາ, ແລະຂ້ອຍຈື່ໄດ້ວ່າຂ້ອຍຖືກດຶງດູດເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ເຫັນວິທີທີ່ Jason ຂຽນແນວຄວາມຄິດ ໃໝ່ ທີ່ລາວ ກຳ ລັງແນະ ນຳ. ຂ່າວສານທີ່ເປັນລາຍລັກອັກສອນຂອງລາວແມ່ນແຈ່ມແຈ້ງ, ຄິດດີ, ແລະມີຄວາມ ສຳ ຄັນ. ໃນບໍລິສັດອື່ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຈິນຕະນາການວ່າຂໍ້ຄວາມດຽວກັນນີ້ອາດຈະຖືກສື່ສານຢູ່ໃນກອງປະຊຸມດ້ວຍຕົວເອງ - ຫຼາຍກວ່າບ່ອນອື່ນ. ຢູ່ນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນພະລັງຂອງການຂຽນທີ່ຈະແຈ້ງເປັນວິທີເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຢູ່ໃນ ໜ້າ ດຽວກັນ, ສ້າງຄວາມຄິດທີ່ສັບສົນ, ແລະບໍ່ເສຍເວລາຂອງຄົນ. ຜູ້ ນຳ ທາງໄກທີ່ດີເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້, ແລະ ນຳ ໃຊ້ການຂຽນເປັນເຄື່ອງມື.

ຫມັ້ນສັນຍາ, ຢ່າຈຸ່ມຕີນ.

ທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກບໍລິສັດຫ່າງໄກໄດ້ເຄິ່ງ ໜຶ່ງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສັງເກດເຫັນສິ່ງນີ້ໃນການສັງເກດເບິ່ງ CEO ອື່ນໆພະຍາຍາມທີ່ຈະຫັນປ່ຽນບໍລິສັດຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກາຍເປັນບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ…ພວກເຂົາພຽງແຕ່ປ່ອຍໃຫ້ຄົນ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ຫຼືພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຂຽນສິ່ງທີ່ເປັນສິ່ງບູລິມະສິດຫຼືພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເຮັດຫຍັງ ໃນບໍລິສັດສາມາດເຂົ້າເຖິງສະມາຊິກທີມງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກຂອງພວກເຂົາ. ນັ້ນບໍ່ໄດ້ຕັດມັນ. ຄົນທີ່ຫ່າງໄກໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວຄືກັບພົນລະເມືອງຊັ້ນສອງ. Over at Help Scout (ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກລູກຄ້າທີມຂອງທ່ານ, ບໍ່ ໜ້ອຍ ເລີຍ!), CEO Nick Francis ຂອງພວກເຂົາເວົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນເວລາເວົ້າກ່ຽວກັບວັດທະນະ ທຳ ຫ່າງໄກສອກຫຼີກຂອງພະນັກງານ 60+ ທົ່ວໂລກ:

"ເພື່ອນແລະນັກລົງທືນໃນບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, David ຍົກເລີກ, ເຄີຍບອກຂ້ອຍວ່າເຈົ້າຕ້ອງເລືອກວັດທະນະ ທຳ ຫ່າງໄກຫຼືວັດທະນະ ທຳ ໃນຫ້ອງການແລະຕິດຢູ່ກັບມັນ, ເພາະວ່າມັນບໍ່ມີຢູ່ໃນລະຫວ່າງ ... ການພະຍາຍາມທີ່ຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບ ສຳ ລັບທັງສອງອາດຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຫ່າງໄກສອກຫລີກມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບ ພົນລະເມືອງຊັ້ນສອງ.” - Nick Francis, CEO ຂອງ Help Scout

ເຊັ່ນດຽວກັນ, Help Scout's Head of People Ops Becca Van Nederynen ແບ່ງປັນວ່າ, "ທ່ານບໍ່ສາມາດເອົາຕີນຂອງທ່ານໄປເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ມັນຕ້ອງການຄວາມຕັ້ງໃຈ 100%."

ທີ່ Know Your Team, ບໍ່ມີທາງທີ່ພວກເຮົາຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນຖານະເປັນບໍລິສັດທີ່ຫ່າງໄກຖ້າວ່າມັນເປັນພຽງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ພະຍາຍາມເຮັດວຽກນອກເວລາຫລືພຽງແຕ່ອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານບາງຄົນເຂົ້າຮ່ວມ. ໄດ້ຖືກປະໄວ້ຫ້ອຍ. ຂ້ອຍໄດ້ພົບວ່າມີຄວາມມຸ່ງ ໝັ້ນ 100% ໃນການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກຈາກການໄປມາຫາສູ່, ເປັນທາງເລືອກທີ່ມີປະໂຫຍດໃນການເລືອກເປັນ CEO.

ເຄົາລົບຄວາມງຽບ.

CEOs ຫ່າງໄກສອກຫຼີກທີ່ມີປະສິດຕິຜົນເຂົ້າໃຈວ່າວຽກງານທີ່ມີຄຸນນະພາບເກີດຂື້ນແນວໃດ: ປະຊາຊົນຕ້ອງການເວລາທີ່ງຽບສະຫງົບແລະບໍ່ມີເວລາໃນການເຮັດວຽກງານ. ນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ຄົນເຮົາຕົກຢູ່ໃນສະພາບຂອງ“ ກະແສ”, ເຊິ່ງ ສຳ ຄັນຕໍ່ການຄິດແບບສ້າງສັນຫລືສ້າງສິ່ງໃດສິ່ງ ໜຶ່ງ ຈາກຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ. CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກໄດ້ຮັບຮູ້ສິ່ງນີ້, ເຄົາລົບນັບຖືແລະຊຸກຍູ້ສິ່ງນີ້. Paul Farnell, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Litmus (ຍັງເປັນລູກຄ້າທີ່ຮູ້ຈັກລູກຄ້າທີມຂອງທ່ານທີ່ດີເລີດ), ປະກອບແບບນີ້ໃນເວລາທີ່ລາວຂຽນວ່າ:

"ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນກວ່າທີ່ຈະໃຫ້ເວລາເຮັດວຽກໃຫ້ຄົນງານງຽບກ່ວາການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປີດຫ້ອງການ." - Paul Farnell, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ Litmus

ຊ່ວງເວລາທີ່ງຽບສະຫງົບນີ້ທີ່ວຽກງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກສາມາດເປັນເຫດຜົນໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຂ້ອຍມັກທີ່ຈະຢູ່ບໍລິສັດຫ່າງໄກ, ຕົວເອງ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດຈິນຕະນາການວ່າຮູ້ວ່າທີມງານຂອງທ່ານຈະຢູ່ຮ່ວມກັນແລະເຖິງແມ່ນວ່າຈະແມ່ນເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ຂອງ ຈຳ ນວນຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດໃນມື້ນີ້. ຂ້າພະເຈົ້າຖືວ່າຊ່ວງເວລາທີ່ງຽບສະຫງົບຂອງເວລາທີ່ງຽບສະຫງົບຍ້ອນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາສາມາດເປັນກຸ່ມນ້ອຍ (ພຽງແຕ່ 2 ຄົນ!) ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 15,000 ຄົນໃນ 25 ປະເທດ. ໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ທ່ານຕ້ອງຍອມຮັບແລະເຄົາລົບຄວາມງຽບສະຫງົບ.

ສື່ສານໄດ້ດີ, ສື່ສານເລື້ອຍໆ.

ການສື່ສານໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຂຽນເທົ່ານັ້ນ - ມັນຍັງກ່ຽວກັບວ່າທ່ານມີການສື່ສານກັນເລື້ອຍປານໃດແລະເລື້ອຍປານໃດ. ໃນຂະນະທີ່ການສື່ສານແມ່ນ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບ CEO ທີ່ມີບໍລິສັດຮ່ວມກັນ, ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການສື່ສານໄດ້ດີຂື້ນໃນບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ໃນຖານະເປັນ Jeff Robbins, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Lullabot (ຄົນອື່ນທີ່ຮູ້ຈັກລູກຄ້າທີ່ ໜ້າ ຮູ້ດີຂອງທ່ານ), ໄດ້ກ່າວວ່າ:

"ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດສື່ສານກັບບໍລິສັດທີ່ແຈກຢາຍໄດ້, ທ່ານກໍ່ບໍ່ມີຢູ່." - Jeff Robbins, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Lullabot

ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, ຖ້າທ່ານບໍ່ເວົ້າຫຼືສື່ສານບາງຢ່າງຢ່າງຊັດເຈນໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ໄກ, ທີມງານຂອງທ່ານກໍ່ບໍ່ມີຄວາມຄິດຫຍັງເລີຍທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຄິດ. ບໍ່ຄືກັບ CEO ທີ່ຢູ່ຮ່ວມກັນເຊິ່ງອາດຈະອີງໃສ່ການສົນທະນາເລັກໆນ້ອຍໆຫຼືການສົນທະນາແບບ ໜຶ່ງ ເທື່ອເພື່ອເຮັດໃຫ້ ກຳ ມະຈອນຂອງພະນັກງານຫຼື relay ຄວາມຄິດ, CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກຕ້ອງມີຄວາມຕັ້ງໃຈຫຼາຍໃນການສື່ສານ.

ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການສື່ສານຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານຈະກາຍເປັນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນກວ່າໃນບໍລິສັດທີ່ຫ່າງໄກ. ໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ທ່ານບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ພາສາຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ, ສຽງຂອງສຽງ, ຫຼື ສຳ ມະໂນຄົວຂອງຫ້ອງການເພື່ອສື່ສານຄຸນຄ່າຕ່າງໆ. ທ່ານຕ້ອງລະບຸຢ່າງຊັດເຈນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະຫຼາຍກວ່າ, ແລະຫຼາຍກວ່າ. ທ່ານ Wade Foster, ຊີອີໂອຂອງບໍລິສັດ Zapier ໄດ້ເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງເລື່ອງນີ້, ໂດຍກ່າວວ່າ:“ ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ກຳ ນົດຄຸນຄ່າຂອງສິ່ງທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານຈະເປັນ. ສິ່ງທີ່ມີລະດັບສູງທີ່ທ່ານສົນໃຈ.”

ນີ້ບາງຄັ້ງ ໝາຍ ເຖິງການສື່ສານຫຼາຍເກີນໄປ. ໃນການຄົ້ນຄ້ວາຂອງນາງ, Mandy Brown, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO ຂອງບໍລິສັດ Editorial ແລະບັນນາທິການຂອງ STET, ພົບວ່າ,“ ບາງທີ ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ລວບລວມ - ແລະໃນບາງວິທີການທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືທີ່ສຸດ - ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການຂອງທີມທີ່ຫ່າງໄກ. - ສື່ສານ.”

ໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ຂ້ອຍແນ່ນອນຈະຂາດການສື່ສານຫຼາຍເກີນໄປ. ຖ້າຂ້ອຍບໍ່ແນ່ໃຈບາງຢ່າງ, ຂ້ອຍຕັ້ງ ຄຳ ຖາມກ່ຽວກັບມັນ. ຖ້າຂ້ອຍສົງໄສວ່າສະມາຊິກໃນທີມເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຫມາຍຄວາມວ່າ, ຂ້ອຍຈະແບ່ງປັນລາຍລະອຽດແລະສະພາບການທີ່ດີກວ່າ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຈຸດ ສຳ ຄັນຫລືສ້າງວຽກພິເສດ ສຳ ລັບຕົວເອງຫລືຜູ້ອື່ນ. ກົງກັນຂ້າມ, ການສື່ສານແມ່ນນ້ ຳ ມັນຂອງເຄື່ອງຈັກໃນບໍລິສັດທີ່ຫ່າງໄກ. ຖ້າບໍ່ມີມັນ, ສິ່ງທີ່ງ່າຍໆຈະບໍ່ແລ່ນ.

ຮູ້ຜູ້ທີ່ຈະຈ້າງຢ່າງແທ້ຈິງ: ເປັນຄົນທີ່ຕັ້ງໃຈຕົນເອງ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກສູງ.

Jason ແລະ David ຂອງ Basecamp ໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບການຈ້າງຜູ້ບໍລິຫານຄົນດຽວ. ຜູ້ ນຳ ຄົນອື່ນໆຂອງບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຄົນຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຕົນເອງ. Becca of Help Scout ໄດ້ກ່າວຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າຜູ້ ນຳ ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກຄວນຈ້າງຄົນທີ່“ ເປັນຜູ້ໃຫຍ່ພໍທີ່ຈະເຮັດວຽກໄດ້ດີໂດຍບໍ່ມີໂຄງສ້າງຫຼາຍໂຕນ.” Jeff ຂອງ Lullabot ກ່າວເຊັ່ນນີ້ວ່າ "ພວກເຮົາຕ້ອງການຄົນທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຄິດເຖິງພາບພົດໃຫຍ່ແລະເປັນຜູ້ບໍລິຫານຕົນເອງໃນລະດັບໃດ ໜຶ່ງ."

ນີ້ທີ່ຮູ້ຈັກທີມງານຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ຊອກຫາຜູ້ທີ່ ກຳ ນົດຕົນເອງໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຈ້າງ - ພວກເຮົາຊອກຫາຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ຄວາມສາມາດສູງ. ຄົນທີ່ບໍ່ເອົາສິ່ງຂອງສ່ວນຕົວ, ເອົາໃຈໃສ່ຄົນອື່ນຢ່າງຈິງໃຈ, ແລະມີຄວາມປາດຖະ ໜາ ທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອ. Wade of Zapier ອະທິບາຍກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດທີ່ ຈຳ ເປັນນີ້:

“ ພວກເຮົາມັກຄົນອື່ນໆທີ່ມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຫຼາຍແລະເປັນຄົນທີ່ດີແທ້ໆ, ພຽງແຕ່ເປັນຄົນທີ່ມີປະໂຫຍດເພາະວ່າທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດວຽກໃນ Slack ແລະໃນຕົວ ໜັງ ສື ໝົດ ມື້. ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສາມາດສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້ໃນເວລາທີ່ບາງທີປະໂຫຍກອາດຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຫຼືສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຕ້ອງການ, ໂອ້, ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າພວກເຂົາມີເຈດຕະນາດີຢູ່ນີ້, ນີ້ບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານຈະຮູ້, ຮຸນແຮງຕໍ່ຂ້ອຍຫລືສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ຖືກຕ້ອງ. ນັ້ນແມ່ນບັນດາຄຸນຄ່າ ສຳ ຄັນທີ່ພວກເຮົາມີເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາກູ້ຢືມເງິນໃຫ້ກັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.” - Wade Foster, CEO ຂອງ Zapier

ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດທີ່ຕັ້ງຢູ່ c0 ອາດຈະເຫັນຄຸນຄ່າທິດທາງຕົນເອງແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໃນການຈ້າງຄົນ ໃໝ່, ຢູ່ບໍລິສັດທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກພວກເຂົາແມ່ນສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດແທ້ໆ. ໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງຮູ້ເຖິງສອງຄຸນລັກສະນະນີ້ໃນຂະນະທີ່ຈ້າງ.

ໄວ້ໃຈພະນັກງານຂອງທ່ານ… ສຳ ລັບຕົວຈິງ.

ໃນຖານະເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກ, ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກປະ ຈຳ ວັນໄດ້ຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄວ້ໃຈພະນັກງານຂອງຂ້ອຍ. ຖ້າມີຄົນອອກໄປແລະແລ່ນໄປຮ້ານຂາຍເຄື່ອງໃນເວລາກາງເວັນ ... ສະນັ້ນມັນຈະເປັນແນວໃດ? ຖ້າໃຜຜູ້ ໜຶ່ງ ໃຊ້ເວລາໃນຕອນບ່າຍເພື່ອໄປເບິ່ງການຫຼີ້ນຂອງເດັກນ້ອຍຂອງພວກເຂົາ…ດັ່ງນັ້ນແມ່ນຫຍັງ? ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນດີຫຼາຍທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງເຮັດໃນສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນ, ດຳ ລົງຊີວິດແລະເຮັດວຽກໃຫ້ ສຳ ເລັດເຊັ່ນກັນ. ມັນບໍ່ ສຳ ຄັນວ່າເວລາເຂົ້າໄປເຮັດວຽກຫຼາຍປານໃດຫຼືເວລາໃດທີ່ວຽກງານ ກຳ ລັງຈະຖືກ ນຳ ໃຊ້. ມັນ ສຳ ຄັນເທົ່າກັບຜົນໄດ້ຮັບ - ແລະຂ້ອຍເຊື່ອ ໝັ້ນ ວ່າພະນັກງານຂອງພວກເຮົາຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບເກີດຂື້ນ.

Leon Barnard, ນັກອອກແບບແລະນັກຂຽນ UX ທີ່ Balsamiq (ອີກ ໜຶ່ງ ລູກຄ້າທີ່ຮູ້ຈັກທີມງານທີ່ພວກເຮົາພູມໃຈທີ່ຈະຮັບໃຊ້) ໄດ້ກ່າວເຖິງວິທີທີ່ CEO ຂອງພວກເຂົາໄວ້ວາງໃຈພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ:

"ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະຊີອີໂອຂອງພວກເຮົາ, Peldi Guilizzoni, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນພວກເຮົາຫຼາຍ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະຄາດເດົາວ່າພວກເຮົາທຸກຄົນເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດໃນວຽກທີ່ຜ່ານມາບ່ອນທີ່ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແມ່ນ“ ເບິ່ງ ໜ້າ ທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ” ສຳ ລັບນາຍຈ້າງ…. Peldi ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ micromanage. ໃນຈຸດນີ້ລາວບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າລາວຕ້ອງການ.” - Leon Barnard, ນັກອອກແບບ UX ແລະນັກຂຽນທີ່ Balsamiq

Paul ຂອງ Litmus ກ່າວຢ່າງລະອຽດດັ່ງນີ້: "ໄວ້ໃຈທີມງານຂອງທ່ານ ... ເຮັດວຽກໄດ້ ສຳ ເລັດເມື່ອທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນເຮັດຜິດ."

ມີຂະບວນການທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ມີມືຢູ່ເທິງເຮືອ.

CEOs ໄລຍະໄກຍອມຮັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ ສຳ ຄັນໃນການຈ້າງຄົນທີ່ບໍ່ແມ່ນສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍດຽວກັນ: ການເພີ່ມຄວາມໄວໃນການເປັນພະນັກງານ ໃໝ່ ແມ່ນກຸນແຈ. ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າໃຫ້ການຈ້າງຄົນ ໃໝ່, ການຊູນ, ຊັບພະຍາກອນແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ຜູ້ບໍລິຫານທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກມັກຈະສຸມໃສ່ການມີຂະບວນການທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະມີຢູ່ເທິງເຮືອທີ່ມັກຈະເປັນສ່ວນຕົວ. Wade of Zapier, ອະທິບາຍວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າຈ້າງຄົນ ໃໝ່:

“ AirBnOnboarding, ເຊິ່ງໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຈ້າງຄົນພາຍໃນເດືອນ ທຳ ອິດ, ພວກເຮົາຕ້ອງການຢາກໃຫ້ພວກເຂົາໃຊ້ເວລາ ໜຶ່ງ ອາທິດເພື່ອໄປຢູ່ໃນບໍລິເວນອ່າວ Bay Area. ສະນັ້ນພວກເຮົາຈະເຊົ່າ Airbnb, ພວກເຮົາຈະ ນຳ ຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາອອກມາທີ່ນີ້, ພວກເຂົາອອກມາທີ່ນີ້ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຊ້ເວລາ ໜຶ່ງ ອາທິດເຮັດວຽກຄຽງຂ້າງພວກມັນ. " - Wade Foster, CEO ຂອງ Zapier

ທີ່ Help Scout, ພວກເຂົາໃຫ້ເພື່ອນຈ້າງຄົນ ໃໝ່ - ຫຼືເພື່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເຮັດວຽກ ໃໝ່ ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາມັກເອີ້ນມັນ. ທ່ານສາມາດອ່ານ ຄຳ ຕອບທີ່ເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າມາ ນຳ ໃຊ້ໄດ້ທີ່ນີ້.

ຊອກຫາວິທີການຕ່າງໆ ສຳ ລັບຄົນທີ່ຈະໂຕ້ຕອບເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວບໍ່ມີການພົວພັນກັນ.

ການສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ທົ່ວບໍລິສັດແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ ສຳ ຄັນຂອງບົດບາດຂອງທ່ານໃນຖານະເປັນ CEO - ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ຫ່າງໄກຫຼືບໍ່ກໍ່ຕາມ. ບໍ່ມີຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ວຽກຂອງຕົນຢູ່ໃນບໍລິສັດເພື່ອເຕົ້າໂຮມຄົນແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາ ກຳ ລັງເດີນທາງໄປໃນທິດທາງດຽວກັນ. ການເຮັດສິ່ງນີ້ໃນບໍລິສັດທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກແມ່ນຍອມຮັບວ່າເປັນສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍກ່ວາຢູ່ໃນບໍລິສັດທີ່ຢູ່ຮ່ວມກັນເຊິ່ງທຸກຄົນມີສະພາບຮ່າງກາຍຢູ່ບ່ອນດຽວກັນ, ຕຳ ກັນແລະກັນ, ຫຼືຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ຄືການເຫັນ ໜ້າ ຂອງແຕ່ລະຄົນ.

Paul ຂອງ Litmus ເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການຊອກຫາວິທີທີ່ຈະ“ ສ້າງເວລາໃຫ້ກັບສັງຄົມນິຍົມ.” ລາວອະທິບາຍຢູ່ Litmus ວ່າ "ສອງສາມຄັ້ງຕໍ່ປີ, ພວກເຮົາມີກຸ່ມຮ່ວມກັນແລະກຸ່ມນ້ອຍໆມາພົບກັນເລື້ອຍໆ. ອາທິດຫາອາທິດ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບ Coworker Coffees, ດື່ມເບຍໃນ Skype, ແລະຫລິ້ນເກມວີດີໂອ online. ແລະພວກເຮົາຂໍເຊີນພະນັກງານທ້ອງຖິ່ນມາຫ້ອງການທຸກໆວັນພະຫັດ.”

ບໍລິສັດຫ່າງໄກສອກຫຼີກສ່ວນໃຫຍ່ເປັນເຈົ້າພາບຈັດການປະຊຸມປະ ຈຳ ປີຫລືສອງສາມຄັ້ງຕໍ່ປີ. ທີ່ຮູ້ຈັກທີມງານຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາພະຍາຍາມທີ່ຈະເຕົ້າໂຮມກັນຢ່າງ ໜ້ອຍ ສອງຄັ້ງຕໍ່ປີໃນການພົບກັນ. Balsamiq ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ ສຳ ລັບການຖອຍຫລັງຂອງທຸກໆທີມທີ່ສຸມໃສ່ການເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຢູ່ຮ່ວມກັນມີເວລາທີ່ດີ. ນອກ ເໜືອ ຈາກການພົບປະດ້ວຍຕົວເອງ, Buffer ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນຮູ້ຈັກກັນໂດຍຜ່ານການທົດສອບບຸກຄະລິກກະພາບ, ແລະ Help Scout ຈັດການພັກຜ່ອນກາເຟ 15-30 ນາທີລະຫວ່າງສະມາຊິກທີມທີ່ຖືກມອບ ໝາຍ ແບບສຸ່ມເອີ້ນວ່າ Fikas.

ດຽວນີ້, ມີ CEO ຫຼາຍໆຄົນທີ່ບໍ່ຢູ່ຫ່າງໄກທີ່ເຮັດວຽກຫຼາຍຢ່າງຂ້າງເທິງ…ເຊິ່ງມັນດີເລີດ! ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນເວລາທີ່ທ່ານເປັນ CEO ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກ, 8 ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ກາຍເປັນເຮັດຫຼືຕາຍ. ຢ່າເຮັດພວກມັນ, ແລະມັນອາດຈະແມ່ນບໍລິສັດຂອງທ່ານຈະບໍ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານເປັນ CEO ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະເປັນນັກຂຽນທີ່ດີ. ທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະບໍ່ຮູ້ຜູ້ທີ່ຈະຈ້າງຢ່າງແນ່ນອນ. ທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະບໍ່ໄວ້ວາງໃຈພະນັກງານຂອງທ່ານ.

ຖ້າມີອັນໃດກໍ່ຕາມ, ການເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກທົດສອບທ່ານເປັນຜູ້ ນຳ ໃນທຸກວິທີທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ: ມັນບັງຄັບໃຫ້ທ່ານເຄົາລົບໄລຍະເວລາທີ່ງຽບສະຫງົບແລະບໍ່ມີການລົບກວນ, ຕິດຕໍ່ສື່ສານໄດ້ດີແລະມີຂະບວນການທີ່ ກຳ ລັງຢູ່ໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງພິຈາລະນາກ່ຽວກັບການກ້າວກະໂດດກາຍເປັນບໍລິສັດທີ່ຫ່າງໄກ, ຈົ່ງຮັກສາ 8 ຢ່າງນີ້ໄວ້ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ ນຳ. ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມນີ້ໄປຫາຊີອີໂອຜູ້ທີ່ຄິດຢາກຈະໄປໄກ, ຕົວຂ້ອຍເອງ

PS: ສິ່ງນີ້ໄດ້ຖືກເຜີຍແຜ່ໃນເບື້ອງຕົ້ນໃນບລັອກ Know Your Team. ຖ້າທ່ານມັກສິ້ນນີ້, ກະລຸນາຮູ້ສຶກບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະແບ່ງປັນ + ໃຫ້ມັນ can ເພື່ອໃຫ້ຄົນອື່ນພົບມັນເຊັ່ນກັນ. ຂໍຂອບໃຈ (ແລະທ່ານສາມາດເວົ້າສະບາຍດີຢູ່ @clairejlew.)